In onze training omgaan met agressie kijken we naar de agressie die voorkomt en de reactie van uw medewerkers daarop. Na het geven van een uitleg over de verschillende vormen van agressie wordt gekeken naar de specifieke kenmerken van uw organisatie en uw medewerkers. Het oefenen van fysieke verdedigingstechnieken kan tot de mogelijkheden behoren, maar vormen altijd een minderheid in de cursusstof.